Sistema Ticketing per Richieste IT

Gestisci richieste di asset, software e hardware con workflow approvativi configurabili. Traccia interventi, genera report e mantieni il controllo totale delle richieste aziendali.

Richieste IT
💻
Installazione Adobe CC
Mario Rossi In attesa
🔧
Nuovo laptop reparto HR
Anna Bianchi In corso
🔑
Accesso VPN esterno
Luca Verdi Completato
12 Aperti
5 In corso
47 Risolti

Funzionalita Principali

Un sistema completo per la gestione delle richieste IT aziendali

🎫

Gestione Richieste

Crea richieste per software, hardware o accessi con priorita, descrizioni e allegati. Traccia ogni passaggio.

🔄

Workflow Configurabile

Definisci flussi approvativi multi-livello personalizzati per dipartimento. Flessibilita totale.

👨‍💻

Gestione Interventi

Il reparto IT gestisce l'esecuzione delle richieste approvate con pianificazione e tracciamento ore.

📊

Report Personalizzati

Query builder guidato, export in CSV, Excel e PDF. Analisi complete con row-level security.

👥

Support Groups

Organizza i tecnici in gruppi di supporto per competenze. Assegnazione automatica delle richieste.

🔔

Notifiche

Sistema di notifiche per tenere informati utenti e tecnici sullo stato delle richieste in tempo reale.

Workflow Approvativo

Un processo strutturato dalla richiesta alla risoluzione

📝

Creazione

L'utente crea la richiesta

👔

Approvazione Manager

Il responsabile approva

💼

Approvazione IT

L'IT valuta la richiesta

🔧

Intervento

Il tecnico esegue il lavoro

Completamento

Richiesta risolta

Piattaforme Disponibili

Accedi da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi

🌐

Portale Web

Interfaccia web moderna con Blazor WebAssembly. Veloce, reattiva e sempre aggiornata.

🔐

Single Sign-On

Autenticazione integrata con Office 365 e Azure AD. Un solo login per tutto.

🔗

REST API

Integrazione con i tuoi sistemi aziendali tramite API documentate e sicure.

Piani e Prezzi

Scegli il piano piu adatto. Utenti illimitati inclusi.

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Single App

€300
all'anno
  • Utenti illimitati
  • 1 applicazione a scelta
  • Tutte le funzionalita
  • Supporto email
  • Aggiornamenti inclusi
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Bundle 2 App

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all'anno
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all'anno
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  • 3 applicazioni a scelta
  • Risparmio di €150
  • Supporto prioritario
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